Mareas Mall location de voiture

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Services de l’agence

  • Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !

  • Indisponible dans cette agence

    Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.

  • Indisponible dans cette agence

    Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !

    Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !

  • Indisponible dans cette agence

    Retrait en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.

    Retour en dehors des horaires d’ouverture :

    Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !

Politiques de location

  • Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre aux exigences de location.
    Les conducteurs additionnels doivent être présents au comptoir de location avec le locataire principal.
    Les conducteurs additionnels doivent signer le contrat de location.
    Un supplément journalier s'appliquera aux conducteurs additionnels.

    Le conducteur supplémentaire ne peut être ajouté au contrat qu'au lieu de prise en charge.

  • customer must pre-arrange after hours service in advance

    After hours service is available at some locations at a cost of $25.00

  • L’âge minimum pour louer l’ensemble des véhicules est fixé à 25 ans. L’âge maximum de location est de 70 ans. Les locataires âgés de 23 à 24 ans peuvent louer les catégories Mini, Économique, Compacte, Intermédiaire, Standard, Routière, Premium, Luxe, Grand modèle, Pick-up, Crossover Économique, SUV Économique, SUV 4x4 Compact, SUV Compact, SUV Intermédiaire, SUV Standard, SUV 4x4 Standard, SUV Grand modèle, Monospace, Utilitaire Taille moyenne, Utilitaire Standard, Utilitaire Grand modèle, Utilitaire Premium, SUV Premium, SUV Luxe, Pick-up Taille moyenne. Un supplément Jeune conducteur de 12,00 USD par jour s’applique pour tous les locataires âgés de 23 à 24 ans. Des taxes locales et des suppléments peuvent être appliqués.

  • Le pack de protection Alamo (APP) inclut une assurance collision avec protection contre le vol (CDW-TP), une assurance pneus et bris de glace (TWP), une assurance responsabilité civile (TPL) et une assurance sans franchise (DP) à prix réduit. La couverture APP n’est pas une assurance. Si vous souscrivez au pack APP, la société de location vous dégage contractuellement de toute responsabilité pour le coût des dommages, de la perte ou du vol du véhicule (pneus et bris de glace compris) et, dans les limites de la police d’assurance, pour les dommages et blessures occasionnés à des tiers pendant la période de location au Panama, sous réserve des actions répertoriées dans le contrat de location qui invalident la couverture fournie. Aucune franchise ne s’applique pour les couvertures CDW-TP, TWP et TPL. Une franchise pouvant atteindre 3 500 USD s’applique en cas de vol total ou partiel du véhicule de location, selon la catégorie de véhicule. Un rapport de police est requis pour prendre en charge cette couverture (transport et autorités policières en conséquence).

  • Driving restricted within the country of Panama only
     

  • Delivery and Collection not available. customer can pre-arrange pick-up and drop off of vehicle in advance

    customer must contact the rental office directly upon arrival

    Pick-up/drop off is available at no additional cost for 0-2 miles
    Pick-up/drop off is available at a cost of $20 for 3-15 miles
    Pick-up/drop off is available at a cost of $30 for 16-25 miles

  • Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : Operaciones@alamopanama.com, 507 275  7299

  • Toutes les locations en aller simple doivent être réservées et sont acceptées sous réserve de disponibilité.

    Des frais pour aller simple sont appliqués et sont payables au moment de la location.

    Les frais pour aller simple ne peuvent pas être payés au préalable.

  • La couverture dommages et protection contre le vol (CDW-TP) ne constitue pas une assurance. L’agence de location exige la souscription de l’assurance CDW-TP pour pouvoir louer un véhicule, à moins de fournir la preuve écrite que votre carte de crédit inclut une protection contre les collisions et les vols au Panama ou d’avoir souscrit au pack de protection Alamo (APP) qui inclut la couverture CDW-TP. La société de location n’acceptera aucune assurance personnelle ni aucune assurance vendue par des tiers en lieu et place de la souscription de la couverture CDW-TP. Si vous souscrivez la couverture CDW-TP, la société de location vous dégage contractuellement de toute responsabilité pour le coût des dommages, de la perte ou du vol du véhicule au-delà de la franchise pendant la période de location au Panama, à moins que vous n’invalidiez la couverture fournie dans le contrat de location. Une franchise pouvant aller jusqu’à 3 500,00 USD s’applique, selon la catégorie de véhicule. Un rapport de police est requis pour prendre en charge cette couverture (transport et autorités policières en conséquence).  À défaut de souscrire la couverture CDW-TP ou au pack APP, le locataire est responsable du coût total des dommages causés au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de vol.

  • En tant que client, vous avez le choix pour payer le carburant. Option 1 - Carburant prépayé. Cette option permet au locataire de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé. Option 2 - Plein effectué par nos soins. Cette option permet au locataire de payer le carburant utilisé mais non remplacé au terme de la location. Le prix par litre sera supérieur au prix du carburant local. Un supplément de 50 % s’applique. Option 3 - Plein effectué par vos soins. Cette option permet au locataire d’éviter les frais supplémentaires en restituant le véhicule avec le réservoir plein. 

  • Full and Valid Driver's License from country of origin.

    Passport and major credit card required for identification.

  • Personal Accident Coverage (PAI). The purchase of personal accident coverage is optional and is not required in order to rent a vehicle.

    Personal Accident Insurance covers ambulance service, doctors, hospitalization and nurses for each passenger in the vehicle, with a maximum limit maximum limit of $5,000  for the driver and $3,000  for each passenger. Also includes a life insurance of $50,000  for the driver and $25,000  for the passengers

  • Un passeport et une carte bancaire avec un crédit disponible suffisant et au nom du loueur doivent être présentés. La signature au dos de la carte doit correspondre au nom imprimé au recto.

    Les cartes bancaires acceptées sont les suivantes : American Express®, MasterCard®, VISA®

    Une autorisation de prélèvement de 30 % environ des frais de location, ou de 300 USD minimum, sera appliquée pour les catégories Économique à Compacte ; l’autorisation de prélèvement sera de 500 USD minimum pour les Berlines intermédiaires et supérieures. Cette autorisation de prélèvement sera établie au moment de la location et du paiement du coût de la location. Cette autorisation de prélèvement peut être utilisée pour payer les réparations suite à des détériorations du véhicule, ou des frais pour restitution tardive.

    Les cartes de débit/cartes-chèques ne sont pas acceptées dans cette agence. Est considérée comme une carte de débit/carte-chèques toute carte qui n’est pas une carte bancaire, mais qui porte le logo American Express®, MasterCard®, Visa® ou Diners Club®.
     
    Cette agence n’accepte pas les paiements en espèces.

  • Garantie assistance routière (RAP) : si cette assurance est choisie et payée au moment de la location, une assistance routière est disponible 24 h/24 et 7 j/7, sans frais supplémentaires.

    La garantie RAP inclut le remorquage (hors accident), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué) et le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule). L’assistance au démarrage et le ravitaillement en carburant à hauteur de 19 litres maximum (ou équivalent en gallons) sont également offerts. Les pneus endommagés ne pouvant pas être réparés en raison d’une négligence du conducteur relèvent de la responsabilité du loueur.

  • Remplir les conditions d’âge minimum requises par l’agence.

    Présenter un permis de conduire en cours de validité.

    Présenter une carte bancaire reconnue au nom du loueur au moment de la location.

    Cette agence accepte les permis de conduire chinois certifiés conformes.

    Les conducteurs internationaux doivent fournir un permis de conduire valide délivré par leur pays de résidence. Un permis de conduire international est recommandé en sus du permis de conduire si celui-ci n’est pas rédigé en anglais ou en caractères latins. Si le permis de conduire est en caractères autres que latins, un permis de conduire international ou une traduction assermentée en anglais sont acceptés.

  • Assurance responsabilité civile (TPL) : au Panama, la souscription à l’assurance TPL est requise par l’agence de location, sauf souscription au pack de protection Alamo (APP), qui inclut la couverture TPL. Les clients peuvent se couvrir, dans les limites de la police d’assurance, contre les dommages et blessures occasionnés à des tiers dans le cadre de l’assurance de la société de location locale, en souscrivant la responsabilité civile (TPL) qu’elle propose, à moins que la couverture fournie dans le contrat de location ne soit invalidée. Les assurances de responsabilité civile contractées sur des sites de réservation de voyages en ligne et les assurances associées aux cartes de crédit ou de débit américaines peuvent ne pas proposer de couverture pour le Panama. Un rapport de police est requis pour prendre en charge cette garantie.

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