Thunder Bay International Airport (YQT) location de voiture

Les conducteurs supplémentaires doivent remplir les mêmes conditions que le loueur. Ils doivent se présenter au comptoir de l’agence de location avec le loueur principal. Des frais quotidiens supplémentaires peuvent être appliqués pour des conducteurs supplémentaires.

Restitution en dehors des heures d’ouverture : le service de restitution en dehors des heures d’ouverture n’est pas disponible dans cette agence. 

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Les véhicules loués au Canada peuvent être conduits au Canada et aux États-Unis.
Il est interdit de conduire les véhicules au Mexique.

L'exonération en cas de dommages (ECD) n'est pas une assurance. La souscription de l’ECD est facultative et n’est pas requise pour pouvoir louer un véhicule.

Vous pouvez également souscrire une ECD facultative moyennant des frais supplémentaires. Si vous souscrivez une ECD, nous consentons, sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui annulent l’ECD, à vous dégager par contrat de toute responsabilité pour tout ou partie des frais occasionnés par les dommages, la perte ou le vol du véhicule. L’exonération de responsabilité matérielle (ERM) n’est pas valable pour les dommages survenus au Mexique.

Avant de prendre la décision d'acheter ou non l'ERM, il vous est recommandé de consulter votre assureur ou un représentant de la société de votre carte de crédit pour déterminer si, en cas de dommage ou vol du véhicule, vous être protégé contre les frais découlant de tels incidents et si vous bénéficiez d'une exonération de franchise.

One-Way rentals are allowed within Canada and may be assessed a one-time drop charge or mileage charge in addition to the rental rate. This is also known as an 'inter-city' fee.

If there is a drop charge fee, it will be disclosed when you book via the web site and is payable at time of pick-up.

The return location is indicated on your rental agreement. The cost of the rental reflects the return of the vehicle to that location. Returning the vehicle to a location other than the one indicated on your rental agreement will incur a separate charge.

Applicable aux locations dont la période de location débute à compter du 1er janvier 2021, la police EP ne sera plus proposée à la vente.  Si vous avez souscrit la police EP avec votre réservation pour une location à compter du 1er janvier 2021, vous aurez la possibilité d’acheter la protection responsabilité civile supplémentaire (SLP) pour un montant maximal de 300 000 $ (garanties pour les automobilistes non assurés/les automobilistes sous-assurés incluses uniquement lorsque la loi l'exige dans certains états) au prix indiqué au moment de la location. 

L'achat de Extended Protection (EP) est facultatif et n'est pas nécessaire pour louer un véhicule. Il s'agit d'un résumé uniquement et est assujetti à toutes les dispositions, limitations, exceptions et exclusions de la politique du PE. Sur demande, une copie de la politique est disponible pour examen. EP peut fournir une duplication de la couverture déjà fournie en vertu d'une police d'assurance personnelle ou une autre source. Les employés, agents ou endosses du propriétaire ne sont pas qualifiés pour évaluer la suffisance de la couverture existante du locataire. Le PE facultatif vous fournit des limites minimales de responsabilité financière (sans frais pour vous) telles que décrites dans les lois applicables en matière de responsabilité financière automobile de l'État où le véhicule est exploité et de l'assurance excédentaire fournie par la police d'assurance. Cela vous fournit, ainsi qu'à tous les conducteurs autorisés, une protection de responsabilité civile avec une limite unique combinée par sinistre égale à la différence entre les limites minimales de responsabilité financière mentionnées ci-dessus et la limite unique combinée de 1 000 000 $ par accident. EP répondra aux réclamations d'accident de tiers résultant de lésions corporelles, y compris la mort, et les dommages matériels résultant de l'utilisation ou de l'utilisation du véhicule comme le permet le contrat de location. La police ne couvre pas les pertes découlant de l'utilisation ou du fonctionnement du véhicule au Mexique.

As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.

Option 1:  Prepay Fuel

• This option allows the renter to pay for the full tank of gas at the time of rental and return the tank empty. No refunds will be issued for unused gas.

Option 2:  We Refill

• This option allows the renter to pay Alamo at the end of the rental for gas used but not replace. Price per litre will be higher than local fuel prices.

Option 3:  You Refill

• This option allows the renter to return the vehicle with a full tank of gas to avoid extra fuel charges.

Clients résidant aux États-Unis, dans des territoires américains ou au Canada
Les clients résidant aux États-Unis, dans des territoires américains ou au Canada doivent présenter un permis de conduire valide et non périmé, délivré par le gouvernement, comprenant une photographie.  Les permis numériques ne sont pas acceptés.  Le permis de conduire doit être valide pour toute la période de location.
Les membres de l’armée américaine qui sont en service actif peuvent présenter un permis de conduire périmé de leur État d’origine dans les conditions suivantes :
• Ils présentent également une carte d’identité de militaire en activité, et
• Ils sont en conformité avec la police d’extension militaire de l’État qui a émis le permis.  Ces politiques varient selon les États, et les clients sont invités à se renseigner auprès de l’organisme chargé des véhicules à moteur pour plus d’informations.
Clients louant un véhicule en Floride et présentant un permis de conduire du Connecticut ou du Delaware : depuis le 1er juillet 2023, certains permis de conduire délivrés par les États susmentionnés sont considérés comme non valides en vertu de la loi de la Floride et ne sont pas acceptés.  Vérifiez auprès du Département de la sécurité routière et des véhicules automobiles de la Floride (Department of Highway Safety and Motor Vehicles) si votre permis de conduire est valide en vertu de la loi de la Floride.  Depuis le 14 août 2023, il est possible de vérifier la validité des permis de conduire sur le site Web du Département de la sécurité routière et des véhicules automobiles de la Floride : https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Clients voyageant aux États-Unis et au Canada depuis d’autres pays
Il est important que les clients vérifient auprès du Département des véhicules automobiles (Department of Motor Vehicles) approprié des États ou provinces dans lesquels ils ont l’intention de circuler s’ils sont en conformité avec les diverses législations en matière de permis. Les permis numériques ne sont pas acceptés. Les pratiques suivantes permettent de garantir que le client présente un permis valide au moment de la location.
Les clients qui voyagent aux États-Unis et au Canada à partir d’un autre pays doivent présenter les éléments suivants :
• Leur permis de conduire du pays de résidence valide et non périmé, comprenant une photographie, et
• Si le permis de conduire du pays de résidence n’est pas rédigé en anglais (ou en français, pour les locations au Canada) et que l’alphabet utilisé est anglais (p. ex., allemand, espagnol, etc.), un permis de conduire international est recommandé, mais pas obligatoire, à des fins de traduction, en plus du permis de conduire du pays de résidence. 
• Si le permis de conduire du pays de résidence n’est pas rédigé en anglais et que l’alphabet utilisé n’est pas anglais (c’est-à-dire que l’alphabet n’est pas un alphabet latin élargi, tel que l’allemand ou l’espagnol, mais qu’il est russe, japonais, arabe, etc.), un permis de conduire international est obligatoire.
• Si un permis de conduire international ne peut pas être obtenu dans le pays de résidence, une autre traduction dactylographiée professionnelle peut le remplacer.  Dans tous les cas, le permis de conduire du pays de résidence doit également être présenté.
• Les clients présentant uniquement un permis de conduire international ne peuvent pas louer de véhicule.  Le permis de conduire international étant une traduction du permis de conduire du pays de résidence de l’individu, il ne constitue ni un permis de conduire à part entière ni une pièce d’identité valide.
• Dans certaines villes du Canada et des États-Unis, les clients non-détenteurs d’un permis de conduire canadien/américain valide peuvent être invités à fournir d’autres documents officiels en cours de validité.  Il peut s’agir, par exemple, d’un passeport valide.
• Les clients titulaires d’un permis de conduire du Mexique peuvent être tenus de présenter une carte d’électeur valide du Mexique. En outre, des documents de voyage attestant de l’arrivée et du départ peuvent être exigés.

Autres exigences
• Les photocopies de permis de conduire ne sont pas acceptées.
• Les permis d’apprenti conducteur ne sont pas acceptés.
• Tout permis de conduire dont le recto indique que le détenteur n’est autorisé à conduire que des véhicules équipés d’alcootests n’est pas accepté.
• Les permis de conduire temporaires peuvent être refusés si l’agence de location n’est pas en mesure de vérifier autrement l’identité du client ou l’authenticité du permis temporaire.  Une pièce d’identité supplémentaire délivrée par le gouvernement peut être nécessaire.

Protection personnes transportées - Assurance effets personnels - LA SOUSCRIPTION À LA PROTECTION PERSONNES TRANSPORTÉES ET À L’ASSURANCE EFFETS PERSONNELS (PAI-PEC) EST FACULTATIVE ET EST PROPOSÉE AU MOMENT DE LA LOCATION MOYENNANT DES FRAIS QUOTIDIENS SUPPLÉMENTAIRES. ELLE N’EST PAS EXIGÉE POUR LOUER UN VÉHICULE. EN CAS D’ACCEPTATION, LISEZ ATTENTIVEMENT LE CERTIFICAT D’ASSURANCE POUR PRENDRE CONNAISSANCE DE LA DESCRIPTION COMPLÈTE DE LA COUVERTURE ET DES EXLCLUSIONS.PAI-PEC. Si elle est acceptée, l’option PAI décrite dans le contrat prévoit le versement d’indemnités pour décès ou mutilation accidentel(e), frais médicaux consécutifs à un accident et frais d’ambulance pour le locataire et ses passagers. L’option PEC décrite dans le contrat couvre les effets personnels du locataire, des conducteurs supplémentaires ou de toute personne voyageant avec le locataire contre les pertes ou les dommages pouvant survenir. Les indemnités sont payables en plus de toute autre couverture dont le locataire ou ses passagers pourraient bénéficier. Il ne s’agit que d’un récapitulatif. L’option PAI-PEC est soumise aux dispositions, limites et exclusions présentes dans le contrat PAI-PEC souscrit par AIG Insurance Company of Canada. La souscription de l’option PAI-PEC est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. La couverture fournie par l’option PAI/PEC peut faire double emploi avec la couverture dont dispose le locataire. La société Alamo n’est pas qualifiée pour évaluer l’adéquation de la couverture existante du locataire ; par conséquent, le locataire doit examiner ses assurances personnelles ou les autres sources de couverture susceptibles de faire double emploi avec la protection fournie par l’option PAI-PEC. Les frais de l’option PAI-PEC dans cette agence s’élèvent à 6,99 CAD par jour.

Veuillez lire la Politique relative aux exigences du locataire pour connaître les détails liés aux cautions et aux exigences de location générales dans cette agence.

Le locataire peut contracter la garantie Roadside Plus (RSP) auprès du propriétaire moyennant un supplément. Si le locataire souscrit la RSP, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident la couverture dommages, de dégager contractuellement le locataire de toute responsabilité quant aux frais qu’implique l’assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (selon disponibilité), ce qui comprend le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué). Les frais de remplacement des pneus ne sont pas couverts par la RSP), le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule), l’assistance au démarrage et la livraison de carburant jusqu’à 11 litres si le véhicule est en panne de carburant. Les services de la garantie Roadside Plus ne sont disponibles qu’aux États-Unis et au Canada. Si le locataire décide de ne pas contracter la garantie RSP, ou que la RSP est invalidée selon les termes énoncés ci-dessus, l’assistance routière est disponible mais des frais standard s’appliquent. L’assurance RSP ne s’applique pas au Mexique. Veuillez appeler au 1 800 407 4411 pour obtenir une assistance routière.

Conditions applicables au locataire
POLITIQUES RELATIVES AUX CONDITIONS APPLICABLES AU LOCATAIRE ET AUX MOYENS DE PAIEMENT
POLITIQUE RELATIVE AUX CONDITIONS APPLICABLES AU LOCATAIRE
Tous les locataires et conducteurs supplémentaires doivent être âgés d’au moins 21 ans.  Tous les locataires doivent être titulaires d’un permis de conduire valide ainsi que d’une carte de crédit reconnue à leur nom. Les personnes disposant d’un permis d’apprenti conducteur ne peuvent pas louer de véhicule. Il s’agit uniquement d’un récapitulatif. Pour en savoir plus, consultez la Politique relative aux informations sur le permis de conduire du conducteur.
 
ÂGE
Le supplément jeune conducteur pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans est de 30 CAD par jour. Les locataires de 21 à 24 ans peuvent louer un véhicule des catégories Économique à Routière.
 
CARTE DE DÉBIT  
Les cartes de débit ne sont pas acceptées dans cette agence.

POLITIQUE RELATIVE AUX MOYENS DE PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés pour la location sont les suivants. 
VISA®
MasterCard®
American Express®

Le montant total estimé de la location sur l’écran Vérification et réservation et/ou dans la confirmation de réservation par e-mail sera facturé selon le moyen de paiement fourni par le locataire.  Si la location réservée est modifiée, le montant total estimé de la location peut changer et sera toujours facturé selon le moyen de paiement fourni par le locataire.

Au moment de la location, le locataire signera un contrat de location (le « Contrat ») qui s’applique à la location et comprend un récapitulatif du contrat de location et les conditions générales supplémentaires. Les conditions générales peuvent être imprimées avec le contrat ou fournies dans un dossier de location.

MONTANT DE LA CAUTION
Pour tenir compte du fait que le locataire pourrait avoir à payer des montants supplémentaires dus en vertu du contrat, le locataire devra verser une caution de 200 CAD plus le coût estimé de la location au moment de la location.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES 
Le locataire doit utiliser un des moyens de paiement mentionnés ci-dessus pour le montant de la caution.  Le montant de la caution ne pourra être utilisé par le locataire et/ou restitué au locataire qu’après la restitution du véhicule.
Si le locataire doit payer des montants supplémentaires dus en vertu du contrat, ces montants supplémentaires peuvent être déduits du montant de la caution du locataire, le cas échéant. Si ces montants supplémentaires ne sont pas déduits du montant de la caution, le cas échéant, ils seront facturés selon le moyen de paiement fourni par le locataire au moment de la location, sauf si le locataire fournit un autre moyen de paiement parmi ceux mentionnés ci-dessus.
Les mandats, les cartes de débit et les cartes prépayées ne sont pas des moyens de paiement acceptables au moment de la location, y compris pour le montant de la caution, mais peuvent être utilisés pour payer tout montant dû à la fin de la location après la restitution du véhicule. Les règlements en espèces ne sont pas acceptés.
En plus de l’un des moyens de paiement mentionnés ci-dessus, les cartes de crédit disposant d’un crédit suffisant et figurant sur le profil du locataire ou sur son compte de fidélité (Emerald Club, E Club, etc.) seront acceptées comme paiement pour tous les montants dus en vertu du contrat.
Tous les montants dus par le locataire en vertu du contrat seront soumis comme autorisation d’être retenus et éventuellement débités de la carte de crédit du locataire.

Le locataire peut contracter la garantie Roadside Plus (RSP) auprès du propriétaire moyennant un supplément. Si le locataire souscrit la RSP, le propriétaire accepte, sous réserve des actions qui invalident la couverture dommages, de dégager contractuellement le locataire de toute responsabilité quant aux frais qu’implique l’assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (selon disponibilité), ce qui comprend le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué). Les frais de remplacement des pneus ne sont pas couverts par la RSP), le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule), l’assistance au démarrage et la livraison de carburant jusqu’à 11 litres si le véhicule est en panne de carburant. Les services de la garantie Roadside Plus ne sont disponibles qu’aux États-Unis et au Canada. Si le locataire décide de ne pas contracter la garantie RSP, ou que la RSP est invalidée selon les termes énoncés ci-dessus, l’assistance routière est disponible mais des frais standard s’appliquent. L’assurance RSP ne s’applique pas au Mexique. Veuillez appeler au 1 800 407 4411 pour obtenir une assistance routière.

TollPass correspond à notre système électronique de prélèvement des péages permettant à nos locataires de franchir les péages et les payer par voie électronique sans avoir à s’arrêter. Par ailleurs, de nombreuses gares de péage sont désormais entièrement électroniques et ne proposent plus aux voyageurs l’option de paiement en espèces.

Le programme TollPass est proposé de différentes manières, selon la région où vous effectuez la location de voiture. Pour en savoir plus, consultez les sites Web ci-dessous.

• Nord-est américain (y compris le Midwest) : 

 https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html

• Zone urbaine de Chicago :

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html

• Pont du Golden Gate et Nord-est de la baie de Californie :

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html

• Sud de la Californie :

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html

• Colorado, Floride, Texas, Caroline du Nord, Géorgie, État de Washington, Porto Rico,  Ontario et Canada :

https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html

• Louisville (Kentucky) :
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html

Pour consulter la carte de notre réseau, rendez-vous sur https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html puis cliquez sur Carte du réseau.


Les produits TollPass sont disponibles dans certaines agences ou dans des agences gérées par un franchisé. Veuillez consulter nos politiques de location de voiture et/ou nos offres concernant les produits de péage pour déterminer la disponibilité des programmes TollPass.