Douanes et zone de retrait des bagages. Le comptoir de location est situé à l’intérieur du terminal principal.
Gagnez du temps au comptoir en activant l’option d’enregistrement accéléré en ligne. Il vous suffit de fournir les informations concernant le permis de conduire et les coordonnées qui sont normalement recueillies lors de la prise en charge et nous serons prêts à votre arrivée. Vous pourrez prendre la route et rejoindre votre lieu de vacances en un clin d’œil !
Vous pouvez récupérer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Le retrait en dehors des horaires d’ouverture nécessite quelques formalités supplémentaires, qui vous seront indiquées dans l’e-mail de confirmation.
Vous pouvez restituer votre véhicule en toute simplicité après la fermeture de l’agence avec Alamo. Nous vous dirons où le garer. Il vous suffit de déposer les clés dans la boîte de dépôt et voilà !
Évitez les files d’attente au comptoir de location et enregistrez-vous directement sur les bornes tactiles en libre-service d’Alamo. Enregistrez-vous sur la borne en libre-service et imprimez votre contrat de location sous forme de reçu. Vous serez guidé vers votre véhicule de location garé sur le parking. Au guichet de sortie, présentez le contrat de location et votre permis de conduire à l’agent et prenez simplement la route.
Pas besoin de vous rendre au comptoir ou à une borne en libre-service. Vous pouvez accéder directement à votre voiture !
Pour profiter de ce service gratuit en option, vous devez vous procéder à l’enregistrement accéléré en ligne et choisir l’option « Ne pas passer par le comptoir ». Il vous sera demandé de confirmer vos options d’assurance, d’accepter les Conditions générales du contrat de location et de saisir un numéro de carte de crédit valide (aucun frais n’est prélevé avant la restitution du véhicule). Imprimez simplement votre contrat de location et munissez-vous-en. Vous êtes prêt ! Rejoignez directement votre voiture, montrez à l’agent votre contrat de location et votre permis de conduire et prenez la route !
Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre à l’ensemble des critères de location.
Les conducteurs supplémentaires doivent se présenter au comptoir de l’agence de location avec le loueur principal.
Les conducteurs supplémentaires doivent signer le contrat de location.
Des frais journaliers additionnels peuvent être appliqués pour les conducteurs supplémentaires.
Le conducteur supplémentaire ne peut être ajouté au contrat qu’à l’agence de retrait du véhicule.
L’âge minimum requis pour louer un véhicule est de 21 ans et l’âge maximum est de 70 ans.
Aucuns frais journaliers supplémentaires ne sont appliqués pour les conducteurs de moins de 25 ans.
La conduite n’est possible qu’en Guyane.
Les services de livraison et de reprise du véhicule ne sont pas disponibles.
Toutes les locations en aller simple doivent être réservées et sont acceptées sous réserve de disponibilité.
Des frais pour aller simple sont appliqués et sont payables au moment de la location.
Les frais pour aller simple ne peuvent pas être payés au préalable.
Assurance collision-protection contre le vol (CDW-TP) - La souscription de l’assurance CDW-TP est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. Si vous souscrivez l’assurance CDW-TP, la société de location vous dégage contractuellement de toute responsabilité pour le coût des dommages pendant la période de location en Guyane, à moins que vous n’invalidiez la couverture fournie dans le contrat de location. À défaut de souscrire l’assurance CDW-TP, le locataire est responsable du coût total des dommages ou de la perte du véhicule. Aucune franchise ne s’applique.
Veuillez noter que la plupart des polices d’assurance automobile contractées hors de Guyane ne fournissent pas de couverture en Guyane. Les employés de la société locale de location de véhicules ne sont pas qualifiés pour évaluer l’adéquation de la couverture de l’assurance automobile personnelle du client. Le client doit contacter sa compagnie d’assurance avant la date de la location et poser toutes les questions relatives à la couverture spécifique requise.
En tant que client, vous avez le choix pour payer le carburant.
Option 1 - Carburant prépayé
Cette option permet au loueur de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule avec le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé. Le carburant prépayé est disponible aux prix du carburant local.
Option 2- Nous faisons le plein de carburant.
Cette option permet au loueur de payer pour le carburant utilisé mais non remplacé au terme de la location. Le prix par litre sera supérieur de 1,00 USD par rapport au prix du carburant local.
Option 3- Vous faites le plein de carburant.
Cette option permet au loueur d’éviter les frais supplémentaires en restituant le véhicule avec le réservoir plein.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. En outre, tous les locataires étrangers doivent fournir un passeport. Les locataires locaux sont tenus de présenter une pièce d’identité officielle avec photo ou un passeport. Lors du retrait du véhicule, une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. De plus, en cas de transaction en ligne, le numéro et le nom figurant sur la carte doivent correspondre au numéro et au nom enregistrés lors de la transaction en ligne.
Cartes bancaires acceptées : MasterCard®, VISA®
Une autorisation de prélèvement sur la carte bancaire de 130 % ou d’un montant minimum de 2 500 USD, en plus du coût de la location, sera établie au moment de la prise en charge. Le montant de cette autorisation pourra être utilisé pour couvrir les éventuels dommages subis par le véhicule, les frais pour restitution tardive ou les amendes encourues durant la location.
Les cartes de débit/les cartes-chèques sont uniquement acceptées dans cette agence comme moyen de paiement final. Est considérée comme carte de débit/carte-chèque toute carte qui n’est pas une carte de crédit, mais qui porte le logo MasterCard® ou VISA®. Toute carte qui n’est pas une carte de crédit et qui ne comporte pas l’un de ces logos n’est pas acceptée.
Cette agence n’accepte pas les paiements en espèces.
Les conducteurs doivent avoir l’âge minimum exigé par l’agence de location.
Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Tous les locataires étrangers doivent fournir un passeport avec un permis de conduire valide délivré dans leur pays de résidence. Les locataires locaux peuvent présenter un passeport ou toute autre pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en plus du permis de conduire. Lors du retrait du véhicule, une carte de crédit valide au nom du locataire doit être présentée. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire.
Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme. Les clients peuvent circuler dans le pays avec leur permis de conduire national pendant un maximum de 60 jours. S’ils séjournent plus longtemps dans le pays, les clients doivent obtenir un permis de conduire international.
L’assurance responsabilité civile (TPL) est comprise dans le tarif Durée de location/kilométrage. L’assurance TPL vous fournit une couverture de responsabilité civile pour les dépenses associées à des accidents non liés au véhicule de location, au conducteur du véhicule de location, au locataire, à un employé du locataire ou aux membres du foyer du locataire, dans les limites de la police d’assurance, à moins que vous n’invalidiez la couverture fournie dans le contrat de location.
Aucune franchise ne s’applique.